나 아닌 상대를 나의 으도대로 조종할 수 있는 사람이 바로 현대의 지혜로운 성공인이다.
잠긴문을 열려면 열쇠가 필요하고 열쇠가 없으면 과감하게 부셔버리는 용기도 필요하다.
화법은 당신의 인생을 변화시킨다.
전화가 중도에서 끊겼을 때는 건 사람이 다시 건다.
여보세요 대신 지금 이야기해도 좋습니까. 지금 말씀드려도 되겠습니까.
잘 들리지않을때는 송화기를 막고 듣는다.
전화를 끊는 것은 건 쪽에서 하는 것이 보통이다.
말을 잘 한다는 것은 지꺼리는 것과는 다르다.
여성의 스커트와 인사말은 짧을수록 좋다.
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