인간은 누구나 아첨하는 말을 좋아한다. 링컨
죠오지원신톤도 합중국 대통령각하라는 말을 듣고 싶어했고 컬럼버스도 해군대제독 인도총독이라는 칭호를 듣고 싶어했다고 한다.
링컨부인은 관저에서 그란트장국부인을 보고 어머 당신은 어쩌면 그렇게 뻔뻔스럽조...
내가 앉으라는 말도 하기전에 벌써 자리에 앉다니...
1년에 1백만달러의 급료를 받은 사람은 크라이슬러와 찰스슈와브이다.
크라이슬러는 바이올린 대가이고 슈와브는 카네기의 보좌관이었다.
카네게는 보좌관에게 왜 이렇게 많은 돈을 지불하였을까?
사람을 다루는 명수였기 때문이었다고 한다.
찰스슈와브의 칭찬법
내게는 사람의 열의를 불러일으키는 능력이 있다.
남의 장점을 키우려면 칭찬한는 것 격려하는 것이 최선의 방법이다.
나는 절대로 남을 비방하지 않는다.
남을 움직이려면 장려가 절대로 필요하다.
남을 칭찬은 하지만 탓하지는 않는다.
마음에 들면 진심으로 찬성하고 아낌없이 칭찬한다.
그런데 보통 사람들은 이와 반대이다.
마음에 안 들면 마구 욕하고 마음에 들면 당연한 것으로 생각하고 아무말도 하지않는다.
록펠러의 비결...진심으로 감사하는 것이다.
동업자가 남미에서 물건을 사들이다가 100만달러 손해를 보고 60%는 회수하였을 때
기뻐하면서 기막혀...그만큼 회수할 수 있었다니 훌륭하군...
나 같았으면 50%도 회수하지 못하였을터인데...라고 말했다고 한다.
어떤 인간도 나보다는 훌륭하다 대가 배울만한 것을 지니고 있다는 점에서...에머슨
성공의 비결...핸리포드
남의 입장을 이해하고 자기의 입장과 마찬가지로 남의 입장에서 사물을 볼 수 있는 능력이다. 언제나 상대방의 입장에서 매사를 생각한다...말은 쉽지만 실행하기는 엄청 힘들다.
인생은 기브앤드테이크의 기초위에 이루어져 있다.
남을 보다 더 이해하면 사람을 움직이는 힘을 얻을 수 있다.
게다가 상대방을 이해하면 할수록 이쪽은 상대방이 좋아지고 상대방도 이쪽을 좋아하게된다.
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